廣西發(fā)布雙十一消費(fèi)提示:7天內(nèi)不能退貨是違法

桂林紅豆網(wǎng)訊（通訊員李佩霞）今年的“雙十一”電商消費(fèi)高峰期即將到來，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消委會(huì)發(fā)布“雙十一”消費(fèi)提示：提倡科學(xué)理性消費(fèi)，謹(jǐn)慎參與電商購物。

近日，筆者從廣西工商部門了解到，去年“雙十一”和日常電商消費(fèi)過程中存在的消費(fèi)陷阱有如下表現(xiàn)：一是通過預(yù)售商品的形式，先收貨款后交貨，當(dāng)商品出現(xiàn)問題時(shí)推卸責(zé)任；二是打折優(yōu)惠幅度很大吸引消費(fèi)者搶購；三是發(fā)布商品數(shù)量有限信息，造成供不應(yīng)求的緊張氣氛；四是各電商通過無序競爭，承諾以最低價(jià)出售商品搶奪消費(fèi)者；五是趁消費(fèi)高峰期，出售假冒偽劣商品，特別是一些低價(jià)的名牌商品；六是容易陷入高價(jià)就是高品質(zhì)的誤區(qū)；七是通過虛假宣傳廣告，誤導(dǎo)消費(fèi)者陷入消費(fèi)陷阱。

針對去年出現(xiàn)的上述情況，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消委會(huì)發(fā)布“雙十一”消費(fèi)提示。

一、購買必需品應(yīng)避開電商消費(fèi)高峰期。“雙十一”是一年一度的電商購物高峰期。建議消費(fèi)者如需購買一些生活必需品，應(yīng)盡量錯(cuò)峰購買。

二、科學(xué)理性消費(fèi)是預(yù)防消費(fèi)陷阱最好的方法。不管是打低折扣，缺貨供不應(yīng)求，還是低價(jià)預(yù)售商品。作為一個(gè)理性的消費(fèi)者，對于不需要的商品，就不要被一些五花八門的促銷手段所迷惑，天上不會(huì)掉餡餅。

三、享受便捷網(wǎng)購的同時(shí)，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙。在網(wǎng)上交易、充值時(shí)，切記核對各電商官網(wǎng)地址，以防誤入“釣魚”網(wǎng)站，對出現(xiàn)反復(fù)付款不成功時(shí)，應(yīng)立即停止操作付款平臺(tái)，確保帳戶安全。

四、應(yīng)選擇信譽(yù)好，誠信規(guī)范的大型電商網(wǎng)站購物。在付款時(shí)可通過第三方支付平臺(tái)付款，確保資金安全。

五、保管好購物憑證。在購物的同時(shí)，向商家索要發(fā)票。

六、收到貨物務(wù)必先驗(yàn)貨后簽字。消費(fèi)者在接收快遞商品時(shí)，要先檢查商品的包裝有無破損，快遞單、包裝膠帶有無重新粘貼等現(xiàn)象，要當(dāng)著郵遞員的面檢查核對商品，如商品有破損或缺失現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)面拒收后與商家聯(lián)系，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

針對一些電商發(fā)布的預(yù)售商品不享受7天無理由退貨的信息，是一種違法行為，廣大消費(fèi)者要堅(jiān)決抵制。